Antecedentes
En todas las organizaciones se realizan valoraciones acerca del desempeño de los empleados, si bien éstas se realizan ocasionalmente de forma intuitiva y de acuerdo a criterios muy difusos; en otras, el desempeño se revisa de una manera formal y atendiendo a criterios claramente definidos. Sólo cuando esta valoración se realiza de esta forma, nos referimos a una evaluación de desempeño por competencias como una de las herramientas claves de dirección y gestión de recursos humanos.
La evaluación de desempeño por competencias es el proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado. Son los pasos a seguir para valorar el rendimiento de cada miembro de la organización, con la finalidad de establecer estrategias para la solución de problemas, motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal.
Objetivo
Dar a conocer los parámetros para la elaboración eficiente de una evaluación de desempeño por competencias.
Dirigido a
Gerentes, jefes de departamento, coordinadores y supervisores que tengan personal a su cargo.
Centro de Estudios Fiscales, S.C.
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