Curso del área de Desarrollo Humano y Mejora Continua

Cómo dar retroalimentación efectiva a sus empleados y sacar lo mejor de ellos


Objetivo
El presente programa enseña a planear objetivamente los resultados de desempeño con hechos y alcances concretos, manejar las reacciones y cómo resolver los conflictos en caso de que se convierta en una discusión. Además de cómo salir de la reunión con nuevos objetivos y el compromiso de nuestro colaborador.

Dirigido a
A supervisores, gerentes, directores y todo aquel que tiene personal a su cargo. A los líderes que necesitan la mayor productividad de sus colaboradores independientemente del nivel de desempeño que han tenido hasta ahora.

¿Por qué asistir?
Porque después de asistir, entre muchas
otras interrogantes, sabrá contestar:
  1. Dar a un supervisor, cualquiera que sea su jerarquía, la certeza de que después de una sesión de retroalimentación puede sacar lo mejor de cada uno de sus colaboradores, y además mostrar su elevada capacidad de liderazgo.
  2. Que el feedback sea objetivo y concreto.
  3. El líder esté listo para manejar situaciones difíciles.
  4. Planteamientos de nuevas metas y objetivos basados en los futuros alcances de la organización, bajo el criterio SMART.
  5. Hacer que las cosas sucedan.
Información del curso
Curso disponible en su empresa a partir de 12 personas.
Expositor(es):
Duración: 8 hora(s)
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Temario

  1. ¿Cómo preparar un feedback o retroalimentación?
  2. ¿Cómo dar un buen feedback o retroalimentación?
  3. La retroalimentación y las emociones
  4. ¿Qué hacemos cuando una retroalimentación se convierte en discusión?
  5. Planteamiento de nuevas expectativas de desempeño
  6. ¿Conocemos las fortalezas de nuestra gente?
  7. Expectativas de desempeño vs. Metas. Criterio SMART
  8. Creando compromisos
  9. Apoyando en el cumplimiento
  10. El Taller es participativo con experiencias vivenciales extraídas del medio laboral, con espacios para la realización de preguntas y respuestas
  11. Se presentarán ejemplos y situaciones para resolver a nivel grupal además de casos reales y particulares de los participantes, así como también ejercicios de Roleplay

Grupos

Curso disponible en su empresa a partir de 12 personas.

Opiniones

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