Curso del área de Mercadotecnia

Ventas, objeciones y preguntas poderosas


Objetivo
Conocer diferentes técnicas específicas para manejar objeciones, hacer preguntas de cierre y realizar la venta.

¿Por qué asistir?
Porque después de asistir, entre muchas
otras interrogantes, sabrá contestar:
  1. Para conocer lo que necesita el cliente.
  2. Para empatar con lo que el cliente quiere escuchar.
  3. Para controlar las objeciones y convertirlos en estrategia.
  4. Identificar las necesidades del cliente.
  5. Identificar lo que no se está consciente y que paralizan la acción.
Información del curso
Curso disponible en su empresa a partir de 12 personas.
Expositor(es):
Duración: 5 hora(s)
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Temario

  1. La Venta
    1. Proceso estratégico de la venta
    2. Prospección óptima
    3. Los primeros minutos el mayor impacto
    4. Perfil del vendedor (competencias)
  2. El Cliente
    1. Diferentes personalidades del cliente
    2. Reacciones vs acciones
    3. Identificación de las necesidades
    4. Empatía y oferta de diferentes opciones
  3. Manejo de Objeciones y cierre
    1. Objeciones más comunes
    2. Enfoque a la causa, no al efecto
    3. Direccionar la objeción
    4. Doce técnicas para manejar objeciones
  4. Preguntas poderosas
    1. Estructura y estilos de pensamiento
    2. Fuerza y riqueza de las preguntas
    3. Preguntas abiertas y confrontativas
    4. Preguntas de causas, de acciones y de visión

Grupos

Curso disponible en su empresa a partir de 12 personas.

Opiniones

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