Curso del área de Administración

Análisis de problemas y toma de decisiones


Objetivo
Desarrollar en los participantes la habilidad y competencia del análisis de problemas usando la metodología adecuada, facilitándole por tanto la toma de decisiones.

Dirigido a
Directores y gerentes de todas las áreas de la organización expuestos al análisis diario de problemas y al cotidiano reto de la toma de decisiones, igualmente dirigido a todo el personal especializado de la empresa con mando.
¿Por qué asistir?
Porque después de asistir, entre muchas
otras interrogantes, sabrá contestar:
  1. Conocer en teoría y en la práctica los diferentes métodos y herramientas que existen para el análisis de problemas y la toma de decisiones.
  2. Distinguir que método requiere cada tipo de problema y con que herramienta se puede analizar y tomar decisiones al respecto.
  3. Tomar decisiones individuales y en grupo, conociendo su nivel de destreza y habilidad en cada uno de estos aspectos.
  4. Aceptar recibir retroalimentación inmediata sobre la calidad de sus decisiones.
  5. Desarrollar su propio método para analizar los problemas y tomar decisiones.
  6. Distinguir perfectamente lo importante de lo urgente y lo trivial de lo prioritario.
  7. Tener la oportunidad de practicar diferentes métodos para analizar los problemas.
  8. Aprender a dar prioridades a los diferentes tipos de problemas que se presentan en forma simultánea.
  9. Incrementar la capacidad analítica de los participantes a través de aplicación de ejercicios vivenciales.
  10. Aprender jugando, es decir, a base de simulaciones se desarrollará las habilidades de descripción de problemas y de solución de los mismos.
  11. Escuchar diversos puntos de vista sobre los temas a tratar, tanto de los participantes como del instructor
Información del curso
Cuota en línea: $3,900
IVA incluido
Junio 40% de descuento
Cuota en línea: $2,340
Estudiantes: 50% de descuento
Expositor(es):
Lic. Alida Juárez Davis (AJD)
Duración: 8 hora(s)
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Temario

  1. Introducción
    1. Presentaciones
    2. Expectativas
    3. Objetivos
  2. Etapas del análisis y toma de decisiones
    1. Problema
    2. Análisis del problema
    3. Determinar las posibles causas
    4. Definir las posibles soluciones
    5. Implantar la solución viable
  3. Métodos y herramientas para el análisis de problemas y toma de decisiones individuales
    1. Método deductivo
    2. Método Deming
    3. Diagrama de Pareto
    4. Matriz de decisiones
    5. Diagramas de flujo
    6. Diagramas causa-efecto
    7. Histogramas
    8. Diagramas de Gantt
    9. Las 7 preguntas
    10. Gráficos de control
    11. Ejercicios en cada método y herramienta
  4. Métodos y herramientas para el análisis de problemas y toma de decisiones en grupo
    1. Análisis del campo de fuerzas
    2. Tormenta de ideas
    3. Análisis del costo beneficio
    4. Ejercicios en cada método y herramienta

Grupos

Cursos en Línea
Grupo 1 : 20 y 21 de junio de 10 a 14 hrs. ( AJD )
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Disponible en Línea

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